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Solicitudes de Datos

Fecha de entrada en vigor: 12 de marzo de 2026
Última actualización: 12 de marzo de 2026

Aviso: esta es una traducción al español proporcionada únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia o conflicto entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Esta página explica cómo las personas físicas pueden presentar solicitudes de privacidad y de derechos sobre los datos a DevAI.

1. Quién Puede Utilizar Esta Página

Puede utilizar esta página si usted es:

  • un visitante del sitio web;
  • un titular individual de una cuenta;
  • un usuario de un espacio de trabajo de DevAI;
  • una persona de contacto que interactúa con DevAI por motivos de ventas, soporte o facturación;
  • una persona cuyos datos puedan haber sido incluidos en la información proporcionada a DevAI.

Si DevAI trata sus datos personales en nombre de su empleador o de otra organización, es posible que deba dirigir su solicitud en primer lugar a dicha organización, ya que esta puede ser el responsable del tratamiento de sus datos.

2. Tipos de Solicitudes

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede solicitar:

  • el acceso a sus datos personales;
  • la corrección de datos personales inexactos;
  • la supresión de datos personales;
  • la limitación del tratamiento;
  • la oposición a determinados tratamientos;
  • la portabilidad de determinados datos personales;
  • la retirada del consentimiento cuando proceda.

3. Cómo Presentar una Solicitud

Envíe su solicitud por correo electrónico a: admin@devaisuite.com

Por favor, incluya:

  • su nombre completo;
  • su dirección de correo electrónico;
  • la naturaleza de su solicitud;
  • su relación con DevAI;
  • información suficiente para que podamos identificar los registros pertinentes.

Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud.

4. Agentes Autorizados

Cuando la ley lo permita, un agente autorizado puede presentar una solicitud en su nombre. Podemos exigir una prueba de la autorización y la verificación de la identidad.

5. Plazos de Respuesta

Procuramos responder dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Las referencias habituales de plazos según la legislación pública incluyen:

  • EEE / Reino Unido: por lo general, en el plazo de un mes, con prórrogas limitadas cuando estén permitidas;
  • Suiza: por lo general, en el plazo de 30 días para la información de acceso;
  • California: por lo general, 45 días naturales para determinadas solicitudes verificadas, con una posible prórroga cuando esté permitida.

6. Límites y Excepciones

Podemos denegar o limitar una solicitud cuando lo permita la legislación aplicable, incluso cuando:

  • no podamos verificar la identidad;
  • la solicitud se refiera a datos controlados por un cliente y no por DevAI;
  • se aplique una exención o una obligación legal;
  • la solicitud sea manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva cuando la ley permita dicho tratamiento.

7. Reclamaciones

Si usted considera que se han vulnerado sus derechos, puede tener derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control o reguladora aplicable en su jurisdicción.

8. Contacto

Para solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con: admin@devaisuite.com