Condiciones del Servicio

1. Elegibilidad y Uso Empresarial

El Servicio está destinado a un uso empresarial y profesional. Usted debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante a fin de utilizar el Servicio.

2. El Servicio

DevAI proporciona herramientas de software y servicios relacionados destinados a respaldar casos de uso empresariales de gestión de proyectos, operaciones, ingeniería, calidad, documentación, flujos de trabajo, análisis de datos y asistencia mediante inteligencia artificial. Las funcionalidades pueden variar según el plan de suscripción y pueden cambiar con el tiempo.

Podemos modificar, actualizar, mejorar, suspender o discontinuar partes del Servicio en cualquier momento, siempre que no reduzcamos materialmente la funcionalidad básica de pago durante un periodo de suscripción activo, salvo cuando sea necesario por razones de seguridad, legales u operativas.

3. Registro de la Cuenta y Seguridad

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se produzca en su cuenta. Debe proporcionar información de registro precisa y completa y mantenerla actualizada.

Usted acepta notificarnos con prontitud a admin@devaisuite.com si tiene conocimiento de un acceso no autorizado a su cuenta o de cualquier incidente de seguridad relacionado con su uso del Servicio.

4. Suscripción, Facturación y Pago

Determinadas partes del Servicio requieren una suscripción de pago. Las tarifas, la frecuencia de facturación, las funcionalidades incluidas y los límites de uso se describirán en el formulario de pedido, el flujo de pago o la página de precios aplicables.

Salvo que se indique lo contrario:

• las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos sucesivos iguales al periodo inicial;
• las tarifas son pagaderas por adelantado y no son reembolsables, salvo que la ley lo exija o se indique expresamente por escrito;
• usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cargar a su método de pago seleccionado todas las tarifas, impuestos y renovaciones aplicables;
• podemos suspender el acceso a las cuentas con pagos vencidos tras un aviso razonable.

Usted es responsable de todos los impuestos sobre ventas, uso, IVA, GST, retenciones o impuestos similares, excluyendo los impuestos basados en la renta neta de DevAI.

5. Datos del Cliente

En la relación entre usted y DevAI, usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre los datos, archivos, instrucciones (prompts), entradas, documentos, registros, configuraciones y demás materiales enviados al Servicio o procesados a través de él por usted o en su nombre ("Datos del Cliente").

Usted otorga a DevAI un derecho limitado y no exclusivo para alojar, copiar, transmitir, procesar, mostrar y utilizar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para:

• proporcionar, mantener y proteger el Servicio;
• prevenir el fraude, el abuso y los incidentes de seguridad;
• prestar el soporte que usted solicite;
• cumplir con la legislación aplicable; y
• hacer cumplir estas Condiciones.

No reclamamos la propiedad de los Datos del Cliente.

6. Funcionalidades de IA y Resultados

El Servicio puede incluir funcionalidades habilitadas por inteligencia artificial que generan respuestas, resúmenes, recomendaciones, clasificaciones, borradores u otros resultados ("Resultados").

Usted reconoce y acepta que:

• los Resultados pueden ser probabilísticos, incompletos, inexactos o inadecuados para el uso que usted pretende darles;
• los Resultados se proporcionan con fines de asistencia y no constituyen asesoramiento jurídico, financiero, regulatorio, de ingeniería, médico, de seguridad ni de otro tipo profesional;
• usted es el único responsable de revisar, validar y aprobar cualquier Resultado antes de basarse en él en contextos empresariales, operativos, de cumplimiento, de producto, de ingeniería o críticos para la seguridad.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito, DevAI no utiliza los Datos del Cliente para entrenar modelos fundacionales de propósito general en beneficio de clientes no relacionados sin su permiso.

6A. Autonomía de la IA y Responsabilidad

Esta Sección complementa la Sección 6 y se aplica a todas las funcionalidades habilitadas por IA del Servicio, incluidas las que producen resultados en los modos Asistencia (Assist), Copiloto (Co-pilot) y Piloto automático (Autopilot). En caso de conflicto entre esta Sección y cualquier anexo no vinculante, prevalecerán estas Condiciones.

6A.1 Los Resultados de IA son de carácter asistencial en todos los modos: usted valida los resultados. Todas las funcionalidades de IA —incluidos los asistentes, coordinadores, generadores, predicciones, clasificaciones, puntuaciones y recomendaciones, y los resultados producidos en los modos Asistencia, Copiloto y Piloto automático (conjuntamente, los "Resultados de IA")— se proporcionan para asistir en su trabajo. Los Resultados de IA pueden ser probabilísticos, incompletos, inexactos, desactualizados o inadecuados para el uso que usted pretende darles. Con independencia del modo de autonomía en el que se produzca, todo Resultado de IA tiene carácter asistencial y usted es el único responsable de revisarlo, validarlo y aprobarlo antes de basarse en él en cualquier contexto empresarial, operativo, financiero, regulatorio, de cumplimiento, de producto, de ingeniería, de calidad o crítico para la seguridad. Nada en el Servicio elimina ni reduce su obligación de ejercer un juicio humano independiente y cualificado.

6A.2 Modos de autonomía: Asistencia, Copiloto y Piloto automático. El Servicio ofrece tres modos de autonomía. "Asistencia" (Assist) presenta Resultados de IA (sugerencias, borradores, análisis) sobre los que usted debe actuar manualmente. "Copiloto" (Co-pilot) propone acciones concretas y las deja preparadas para su revisión y confirmación explícita antes de que surtan efecto. "Piloto automático" (Autopilot) puede ejecutar acciones dentro de las reglas y los límites que usted configure de antemano, sin una confirmación independiente para cada acción. El Copiloto y el Piloto automático actúan únicamente bajo su autorización y solo dentro de las salvaguardas, ámbitos, requisitos de aprobación y límites de reglas que usted configure. Usted es responsable de seleccionar el modo adecuado para cada uso y de configurar sus salvaguardas de forma apropiada para su entorno, incluidas las cadenas de aprobación, los controles de segregación de funciones y los roles autorizados para actuar.

6A.3 Las acciones autónomas nunca exceden los permisos del usuario que las habilita. El Copiloto y el Piloto automático operan estrictamente dentro de sus controles de acceso configurados. Una acción automatizada o iniciada por IA está limitada por —y nunca excede— el control de acceso basado en roles (RBAC), las reglas de segregación de funciones (SoD), los derechos de uso (entitlements) y el ámbito de permisos del usuario que habilitó o autorizó la regla o acción correspondiente. El Servicio está diseñado de modo que la automatización no pueda realizar una acción que el usuario que la habilita no pudiera realizar directamente. Usted es responsable de la correcta configuración y mantenimiento de sus ajustes de RBAC, SoD y derechos de uso; DevAI no garantiza que la configuración que usted elija sea apropiada o suficiente para sus requisitos regulatorios, de calidad o de control interno.

6A.4 Habilitación de una regla autónoma: responsabilidad organizativa. Cuando un administrador u otro usuario autorizado habilita, configura o activa una regla, automatización o agente autónomo, lo hace en nombre de su organización, y su organización asume la responsabilidad de dicha regla, su configuración y los resultados de su ejecución dentro de los límites configurados, como si esas acciones hubieran sido realizadas por su propio personal autorizado. Usted reconoce que las acciones realizadas por una regla autónoma dentro de sus salvaguardas configuradas son atribuibles a su organización. Esta asignación de responsabilidad se suma a, y no limita, las obligaciones de indemnización y demás obligaciones previstas en estas Condiciones.

6A.5 Las herramientas de autonomía se proporcionan TAL CUAL / SEGÚN DISPONIBILIDAD. Los Resultados de IA y las capacidades de Asistencia, Copiloto y Piloto automático forman parte del Servicio y se proporcionan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", con sujeción a la exención de garantías de la Sección 13. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, DevAI renuncia a todas las garantías, expresas, implícitas, legales o de cualquier otro tipo, con respecto a los Resultados de IA y a las acciones automatizadas, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, integridad o no infracción. DevAI no garantiza que los Resultados de IA o las acciones automatizadas vayan a ser exactos, completos, oportunos, ininterrumpidos, libres de errores o adecuados para sus fines.

6A.6 Sus controles de riesgo: interruptor de apagado, puertas de aprobación y registro de auditoría. El Servicio proporciona controles para que usted gobierne la autonomía, incluido un interruptor de apagado (kill switch) por regla para pausar o desactivar cualquier regla autónoma, puertas de aprobación configurables para acciones preparadas o de alto impacto, y un registro de auditoría inmutable que registra las acciones asistidas y autónomas para su revisión. Estos controles se ponen a su disposición como su principal medio de gestión de riesgos de la autonomía, y su configuración, uso y supervisión adecuados son responsabilidad suya. Usted es responsable de revisar el registro de auditoría, de establecer puertas de aprobación acordes con el impacto de cada regla y de utilizar el interruptor de apagado para detener cualquier regla que no funcione como usted pretende. DevAI no supervisa, valida ni aprueba las reglas que usted configura ni las acciones que estas realizan en su nombre.

6A.7 No constituye asesoramiento profesional; el cumplimiento sigue siendo su responsabilidad. Los Resultados de IA no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, de ingeniería, regulatorio, médico, financiero ni de seguridad, y no sustituyen el juicio humano cualificado ni la revisión por profesionales debidamente licenciados o certificados. Usted conserva la responsabilidad exclusiva del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos, normas del sector y requisitos de certificación o auditoría que le sean aplicables, incluidos, a modo de ejemplo, IATF 16949, AS9145, ISO 9001 y las normas ISO relacionadas, así como los requisitos aplicables de la FDA. El Servicio es una herramienta que respalda sus procesos; no certifica la conformidad, y su uso de los Resultados de IA o de la automatización no transfiere a DevAI ninguna de sus obligaciones de cumplimiento, calidad o regulatorias.

6A.8 La responsabilidad y la indemnización se extienden a los resultados autónomos. La Limitación de Responsabilidad de la Sección 14 (incluida la exclusión de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares y punitivos, y el límite de responsabilidad agregada vinculado a los importes pagados en los doce (12) meses anteriores) se aplica a todas las reclamaciones derivadas de o relacionadas con los Resultados de IA y con las acciones realizadas por el Copiloto o el Piloto automático, incluidas las acciones realizadas por las reglas autónomas que usted haya configurado. Sin limitar la Indemnización de la Sección 15, usted acepta que sus obligaciones de indemnización se extienden a las reclamaciones derivadas de o relacionadas con su configuración o uso de reglas autónomas y con los resultados de las acciones que dichas reglas realicen dentro de sus límites configurados. Estas disposiciones se aplican con independencia de la teoría jurídica e incluso si un recurso no cumple su finalidad esencial.

6A.9 Ámbito rector; sin exención de la legislación imperativa. Las exenciones, limitaciones y asignaciones de responsabilidad anteriores se aplican únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no excluyen ni limitan ninguna responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación imperativa, incluida, cuando proceda, la responsabilidad por negligencia grave, dolo, fraude, fallecimiento o lesiones personales, o los derechos conferidos por la normativa de protección al consumidor u otras leyes irrenunciables. Si alguna disposición se considera inejecutable en una jurisdicción determinada, las disposiciones restantes permanecerán en vigor, y la disposición inejecutable se aplicará en la máxima medida permitida allí.

7. Uso Aceptable

Usted debe utilizar el Servicio de conformidad con nuestra Política de Uso Aceptable, que se incorpora a estas Condiciones por referencia. Podemos suspender o cancelar el acceso cuando el uso del Servicio infrinja la Política de Uso Aceptable, genere un riesgo de seguridad, nos exponga a nosotros o a terceros a responsabilidad, o interfiera con el funcionamiento del Servicio.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su software, interfaces, diseño, documentación, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, es propiedad de DevAI o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable.

Salvo por los derechos limitados expresamente otorgados en virtud de estas Condiciones, no se le concede ningún derecho por implicación, impedimento legal (estoppel) ni de otro modo.

Usted no podrá:

• copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas del Servicio, salvo en la medida expresamente permitida por la ley;
• eliminar avisos de propiedad del Servicio;
• acceder al Servicio para crear un producto o servicio competidor;
• utilizar medios automatizados para extraer (scraping), recopilar o extraer datos del Servicio salvo a través de API autorizadas y de conformidad con la documentación.

9. Confidencialidad

Cada parte puede recibir de la otra información no pública que se designe como confidencial o que razonablemente deba entenderse como confidencial ("Información Confidencial"). La parte receptora deberá:

• utilizar la Información Confidencial de la otra parte únicamente en la medida necesaria para cumplir con estas Condiciones; y
• protegerla con un cuidado razonable, y no inferior al que emplea para su propia información similar.

La Información Confidencial no incluye la información que:

• sea o pase a ser pública sin culpa de la parte receptora;
• ya fuera conocida legítimamente por la parte receptora;
• se desarrolle de forma independiente sin utilizar la Información Confidencial de la parte divulgadora; o
• se obtenga legítimamente de un tercero sin restricción.

10. Servicios de Terceros

El Servicio puede integrarse con o depender de servicios de terceros, incluidos proveedores de alojamiento, procesadores de pagos, herramientas de comunicación, proveedores de analítica, herramientas de autenticación y proveedores de modelos o infraestructura de IA. DevAI no es responsable de los servicios de terceros, salvo en la medida exigida por la legislación aplicable o expresamente establecida en un acuerdo escrito.

11. Funcionalidades Beta

Podemos poner a disposición funcionalidades preliminares, beta, de vista previa o experimentales de vez en cuando. Las funcionalidades beta se proporcionan "tal cual", pueden cambiarse o retirarse en cualquier momento y pueden estar sujetas a condiciones adicionales.

12. Suspensión y Cancelación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso de forma inmediata o previo aviso si:

• usted incumple materialmente estas Condiciones;
• el pago está vencido;
• su uso genera exposición legal, riesgo de seguridad o perjuicio operativo;
• la ley nos obliga a hacerlo.

Tras la cancelación, su derecho a utilizar el Servicio finaliza de inmediato. Las secciones que por su naturaleza deban subsistir tras la cancelación seguirán vigentes, incluidas las disposiciones relativas a las tarifas adeudadas, la propiedad intelectual, la confidencialidad, las exenciones, las limitaciones de responsabilidad y la resolución de disputas.

13. Exenciones de Responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, DEVAI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DEL CURSO DE LAS RELACIONES COMERCIALES O DE LOS USOS DEL COMERCIO.

DEVAI NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO VAYA A SER ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O COMPLETAMENTE SEGURO, NI QUE LOS RESULTADOS VAYAN A SER SIEMPRE EXACTOS, COMPLETOS O ADECUADOS PARA SUS FINES.

ESTA EXENCIÓN SE APLICA POR IGUAL A LOS RESULTADOS DE IA Y A LAS ACCIONES REALIZADAS POR EL COPILOTO O EL PILOTO AUTOMÁTICO, INCLUIDAS LAS ACCIONES REALIZADAS POR REGLAS AUTÓNOMAS, AUTOMATIZACIONES O AGENTES QUE USTED CONFIGURE, HABILITE O AUTORICE. DEVAI NO GARANTIZA QUE DICHAS ACCIONES AUTOMATIZADAS VAYAN A SER EXACTAS, COMPLETAS, OPORTUNAS, LIBRES DE ERRORES O ADECUADAS PARA SUS FINES. VÉASE LA SECCIÓN 6A.

14. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:

• DEVAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO;
• LA RESPONSABILIDAD AGREGADA TOTAL DE DEVAI DERIVADA DE O RELACIONADA CON EL SERVICIO O CON ESTAS CONDICIONES NO EXCEDERÁ LOS IMPORTES PAGADOS O PAGADEROS POR USTED A DEVAI POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

Estas limitaciones se aplican con independencia de la teoría jurídica e incluso si un recurso no cumple su finalidad esencial.

PARA EVITAR DUDAS, ESTAS LIMITACIONES SE APLICAN A TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE O RELACIONADAS CON LOS RESULTADOS DE IA Y CON LAS ACCIONES REALIZADAS POR EL COPILOTO O EL PILOTO AUTOMÁTICO, INCLUIDOS LOS RESULTADOS DE LAS ACCIONES REALIZADAS POR REGLAS AUTÓNOMAS, AUTOMATIZACIONES O AGENTES QUE USTED HAYA CONFIGURADO, HABILITADO O AUTORIZADO, CON INDEPENDENCIA DE QUE DICHAS ACCIONES SE HAYAN EJECUTADO SIN UNA CONFIRMACIÓN INDEPENDIENTE PARA CADA ACCIÓN. VÉASE LA SECCIÓN 6A.

15. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a DevAI, sus filiales, directivos, administradores, empleados y agentes frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas, costes y gastos derivados de o relacionados con:

• sus Datos del Cliente;
• su uso del Servicio en infracción de estas Condiciones o de la legislación aplicable;
• su infracción o apropiación indebida de derechos de terceros;
• su uso indebido de los Resultados generados por IA; o
• su configuración, habilitación, autorización o uso de reglas, automatizaciones o agentes autónomos (incluidos el Copiloto y el Piloto automático), y los resultados de las acciones que dichas reglas realicen dentro de sus límites configurados.

Las obligaciones de indemnización de esta Sección se extienden a las reclamaciones derivadas de o relacionadas con las acciones autónomas (Copiloto y Piloto automático) realizadas en su nombre dentro de las salvaguardas que usted haya configurado, de conformidad con la Sección 6A.

16. Ley Aplicable y Disputas

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, EE. UU., sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa derivada de o relacionada con estas Condiciones o con el Servicio quedará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, EE. UU., y cada parte se somete a la jurisdicción personal y al fuero de dichos tribunales.

17. Exportación, Sanciones y Cumplimiento

Usted no podrá utilizar, exportar, reexportar ni acceder al Servicio en infracción de la legislación aplicable en materia de control de exportaciones, sanciones o comercio. Usted declara que no se encuentra ubicado en, bajo el control de, ni actúa en nombre de un país, persona o entidad prohibidos.

18. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, publicaremos las Condiciones actualizadas y revisaremos la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de las Condiciones revisadas constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

19. Información de Contacto

20. Derechos Locales Imperativos

Nada en estas Condiciones limita ningún derecho que no pueda renunciarse conforme a la legislación aplicable.